Datenschutzerklärung
Stand: 10. Juni 2026
Der Schutz Deiner Personendaten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir bearbeiten Deine Daten ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes (revDSG). Soweit Besucherinnen und Besucher aus der Europäischen Union betroffen sind, beachten wir zusätzlich die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Nachfolgend informieren wir Dich darüber, welche Daten wir bearbeiten und zu welchem Zweck.
1. Verantwortliche Stelle
vi-naturalis KLG
Monika und Walter Meier
Schmiedgasse 34
3264 Diessbach b. Büren
Schweiz
E-Mail: team@vi-naturalis.ch
Telefon: +41 77 266 82 04
2. Welche Daten wir bearbeiten
Je nachdem, wie Du unsere Website nutzt, bearbeiten wir folgende Daten:
- Bestell- und Kundendaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Bestell- und Zahlungsinformationen.
- Kontaktdaten: Angaben, die Du uns bei einer Anfrage per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular machst.
- Nutzungsdaten: technische Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browser- und Gerätetyp sowie besuchte Seiten (Server-Logfiles und Cookies).
3. Zwecke der Bearbeitung
Wir bearbeiten Deine Daten, um:
- Bestellungen abzuwickeln, Waren zu liefern und Zahlungen zu verarbeiten;
- Anfragen zu beantworten und Kundendienst zu leisten;
- gesetzliche Pflichten (insbesondere Buchhaltung und Aufbewahrung) zu erfüllen;
- unseren Newsletter zu versenden, sofern Du Dich dafür angemeldet hast;
- unsere Website sicher, stabil und nutzerfreundlich zu betreiben und weiterzuentwickeln.
4. Bekanntgabe an Dritte und Auftragsbearbeiter
Zur Erbringung unserer Leistungen arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die Daten in unserem Auftrag bearbeiten:
- Hosting: Unsere Website wird bei einem Schweizer Hosting-Anbieter (Hostpoint AG) in der Schweiz betrieben.
- Zahlungsabwicklung: Payrexx AG (Schweiz) für TWINT, Karten- und PostFinance-Zahlungen. Die Zahlungsdaten werden direkt beim Zahlungsdienstleister verarbeitet.
- Buchhaltung und Auftragsverwaltung: bexio AG (Schweiz) zur Verarbeitung von Bestellungen und Rechnungen.
- Versand: Schweizerische Post und/oder Planzer zur Zustellung Deiner Bestellung.
- Newsletter: MailPoet zur Verwaltung und zum Versand unseres Newsletters.
- Reichweitenmessung und Werbung: Google-Dienste (Google Tag Manager, Google Analytics, Google Ads, Google Shopping/Merchant sowie das Google-Rezensionen-Widget). Dabei können Daten an die Google Ireland Ltd. bzw. Google LLC (USA) übermittelt werden.
Eine Übermittlung von Daten ins Ausland erfolgt nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist und ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist oder Du eingewilligt hast.
5. Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Notwendige Cookies sind für den Betrieb des Shops (z. B. Warenkorb) erforderlich. Für Analyse- und Marketing-Cookies holen wir Deine Einwilligung über unser Cookie-Banner ein. Du kannst Deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder die Cookie-Einstellungen in Deinem Browser anpassen. Für die Google-Dienste setzen wir den Google Consent Mode ein, sodass Analyse- und Marketing-Tags erst nach Deiner Einwilligung aktiv werden.
6. Newsletter
Wenn Du Dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir Deine E-Mail-Adresse, um Dir Informationen und Angebote zuzustellen. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren. Du kannst Dich jederzeit über den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail oder mit einer Nachricht an uns wieder abmelden.
7. Aufbewahrung
Wir bewahren Deine Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (insbesondere die zehnjährige Aufbewahrungspflicht für Geschäftsunterlagen).
8. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Deine Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Die Datenübertragung auf unserer Website erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS).
9. Deine Rechte
Du hast im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht auf Auskunft über die von uns bearbeiteten Daten sowie auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung. Zudem kannst Du der Bearbeitung widersprechen und eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Wende Dich dazu bitte an team@vi-naturalis.ch. Du hast ferner das Recht, Dich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde (Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter, EDÖB) zu beschweren.
10. Server-Logfiles
Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten in Server-Logfiles gespeichert (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, abgerufene Seite). Diese Daten dienen dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen. Massgebend ist die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.
vi-naturalis KLG · Schmiedgasse 34 · 3264 Diessbach b. Büren · Stand: Juni 2026